Retourbeleid

Retourbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden.

Uitzonderingen

• Gepersonaliseerde producten zoals parfums met gravure kunnen niet worden geretourneerd
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken

Hoe retourneren?

1. Stuur een e-mail naar info@idore.eu met uw ordernummer
2. U ontvangt retourinstructies binnen 2 werkdagen
3. Stuur het product ongeopend in originele verpakking terug
4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant

Terugbetaling

Na ontvangst betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Laatste update: mei 2026